Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En Manifest Lab, cada producto es único y se fabrica exclusivamente para ti bajo pedido. Esto significa que no disponemos de un almacén con stock, sino que creamos tu prenda en el momento en que realizas la compra.
Por esta razón, nuestra política de devoluciones es diferente a la de las tiendas de ropa convencionales. Por favor, léela atentamente:
1. Artículos defectuosos o erróneos Si recibes un producto con algún defecto de impresión, la prenda está rota, o te ha llegado una talla/color que no pediste, nosotros nos hacemos cargo.
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Tienes un plazo de 30 días desde la recepción del pedido para notificarnos.
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Envíanos un email a manifestlab.shop@gmail.com con fotos claras del desperfecto y tu número de pedido.
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Te enviaremos un producto nuevo totalmente gratis o te reembolsaremos el dinero, sin que tengas que devolver el artículo defectuoso.
2. Cambios de talla o color Como cada prenda se fabrica bajo demanda, no podemos ofrecer cambios ni devoluciones si has elegido una talla o color incorrecto.
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Por favor, revisa muy bien la Guía de Tallas que encontrarás en la descripción de cada producto antes de comprar.
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Mide una camiseta que te quede bien y compárala con nuestras medidas para asegurarte.
3. Cancelaciones Si te has equivocado al hacer el pedido, contáctanos lo antes posible. Si el producto aún no ha entrado en proceso de fabricación, intentaremos cancelarlo. Sin embargo, si ya ha empezado a producirse, no será posible realizar la cancelación.
4. ¿Cómo contactarnos? Para cualquier duda o incidencia, escríbenos a manifestlab.shop@gmail.com y te ayudaremos encantados.